Regulamin sklepu internetowego BERNISKI

§1. Postanowienia ogólne

• Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego BERNISKI, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.
• Sprzedawcą jest Berni-Ski – Bernadetta Legierska, ul. Turystyczna 49, 34-360 Milówka.
• Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez adres e-mail: konstancja71@interia.pl.
• Sklep prowadzi sprzedaż:
  • nart zjazdowych,
  • nart skiturowych,
  • butów narciarskich,
  • butów skiturowych,
  • snowboardów,
  • butów snowboardowych,
  • kijków,
  • akcesoriów narciarskich, snowboardowych i skiturowych,
  • innych produktów związanych ze sportami zimowymi.
• W ofercie znajdują się produkty nowe, używane oraz potestowe.
• Sklep świadczy również usługi związane z serwisem sprzętu oraz prowadzi wypożyczalnię sprzętu sportowego.

§2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy BERNISKI prowadzony przez Bernadettę Legierską.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu lub korzystająca z usług Sklepu.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt – rzecz oferowana przez Sklep, w szczególności sprzęt narciarski, snowboardowy, skiturowy oraz akcesoria.
• Produkt używany – produkt, który był wcześniej używany.
• Produkt potestowy – produkt wykorzystywany wcześniej do testów, prezentacji lub jazdy testowej, który może posiadać ślady użytkowania.
• Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zakupu określonego Produktu.

§3. Produkty i ich stan

• Każdy Produkt posiada opis zawierający podstawowe informacje dotyczące jego rodzaju, parametrów, rozmiaru, długości oraz ceny.
• Produkty nowe są fabrycznie nowe, chyba że opis oferty wskazuje inaczej.
• Produkty używane mogą posiadać normalne ślady wcześniejszego użytkowania.
• Produkty potestowe mogą posiadać ślady wynikające z wcześniejszych testów lub jazdy.
• Informacje o istotnych uszkodzeniach, wadach lub innych cechach mających wpływ na użytkowanie Produktu są przedstawiane w jego opisie.
• W przypadku sprzedaży konkretnego używanego lub potestowego egzemplarza zdjęcia mogą przedstawiać dokładnie oferowany Produkt.
• Klient powinien przed zakupem zapoznać się z opisem oraz zdjęciami Produktu.
• Sam fakt, że Produkt jest używany lub potestowy, nie pozbawia Konsumenta praw wynikających z obowiązujących przepisów dotyczących niezgodności towaru z umową.

§4. Składanie zamówień

• Klient może składać zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego lub w sposób wskazany przez Sklep.
• Przed złożeniem zamówienia Klient powinien zapoznać się z opisem Produktu, jego ceną, stanem oraz warunkami dostawy.
• Złożenie zamówienia oznacza wyrażenie przez Klienta woli zawarcia umowy sprzedaży na warunkach przedstawionych w ofercie.
• Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji.
• W przypadku braku dostępności Produktu Sklep niezwłocznie poinformuje Klienta.
• W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Klient otrzyma zwrot dokonanej płatności, jeżeli została wcześniej dokonana.
• Informacje dotyczące głównych cech Produktu, ceny oraz kosztów dostawy są przedstawiane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

§5. Ceny i płatności

• Ceny Produktów podawane są w złotych polskich.
• Cena Produktu jest podana przy konkretnej ofercie.
• Koszt dostawy, jeżeli jest naliczany, jest podawany przed finalizacją zamówienia.
• Dostępne sposoby płatności są przedstawione Klientowi podczas składania zamówienia.
• Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w sposób i terminie wskazanym przy składaniu zamówienia.
• Sprzedawca wystawia Klientowi odpowiedni dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§6. Dostawa

• Produkty mogą być wysyłane na terenie Polski.
• Dostawa realizowana jest za pośrednictwem wybranej przez Sklep lub Klienta firmy przewozowej, zgodnie z dostępnymi opcjami.
• Koszt dostawy jest podawany przed dokonaniem zakupu.
• Termin realizacji zamówienia jest podawany przy Produkcie lub ustalany indywidualnie.
• Klient powinien sprawdzić przesyłkę w momencie jej odbioru.
• W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient powinien, w miarę możliwości, udokumentować jej stan.

§7. Odbiór osobisty

• Sklep umożliwia odbiór osobisty zakupionego sprzętu w Milówce przy ul. Turystycznej 49, jeżeli dana oferta przewiduje taką możliwość.
• Termin odbioru ustalany jest indywidualnie.
• Przy odbiorze osobistym Klient może obejrzeć zakupiony sprzęt przed jego odebraniem.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

• Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
• Termin 14 dni rozpoczyna się co do zasady od dnia otrzymania Produktu przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę.
• Konsument może poinformować Sklep o odstąpieniu od umowy poprzez wiadomość e-mail na adres:

konstancja71@interia.pl

• Po odstąpieniu od umowy Konsument powinien zwrócić Produkt w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.
• Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej lub Sklep zaoferował pokrycie tych kosztów.
• Sklep zwraca Konsumentowi otrzymane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami.
• Zwrot płatności może zostać wstrzymany do czasu otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.
• Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§9. Reklamacje

• Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli zakupiony Produkt jest niezgodny z umową.
• Reklamację można złożyć:
  • drogą elektroniczną na adres konstancja71@interia.pl,
  • osobiście w siedzibie Sklepu,
  • w inny sposób umożliwiający przekazanie Sprzedawcy informacji o reklamacji.
• W reklamacji zaleca się podanie:
  • imienia i nazwiska,
  • numeru zamówienia lub dokumentu zakupu,
  • opisu problemu,
  • żądania Klienta,
  • danych kontaktowych.
• Do złożenia reklamacji nie jest konieczne przedstawienie paragonu, jeżeli Klient może w inny sposób wykazać dokonanie zakupu.
• Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
• Konsument może w szczególności żądać naprawy lub wymiany Produktu, a w przypadkach określonych przepisami – obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
• Sprzedawca powinien odpowiedzieć na reklamację Konsumenta w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.
• Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Produktu z umową trwa co do zasady 2 lata od dnia wydania Produktu.

§10. Sprzęt używany i potestowy

• Sprzęt używany oraz potestowy może posiadać ślady użytkowania.
• Przed zakupem Klient powinien zapoznać się ze stanem Produktu przedstawionym w opisie i na zdjęciach.
• Sprzedawca informuje o istotnych wadach lub uszkodzeniach, które są mu znane i mają znaczenie dla użytkowania Produktu.
• Opis Produktu nie wyłącza ustawowych praw Konsumenta dotyczących niezgodności towaru z umową.
• Sprzęt używany może różnić się wyglądem od sprzętu nowego, w szczególności może posiadać rysy, otarcia lub inne normalne ślady użytkowania.

§11. Serwis

• BERNISKI świadczy usługi serwisowe dotyczące sprzętu narciarskiego, snowboardowego i skiturowego.
• Zakres usługi oraz jej cena mogą być ustalane indywidualnie przed rozpoczęciem prac.
• W przypadku stwierdzenia konieczności wykonania dodatkowych prac Sklep może skontaktować się z Klientem w celu ich uzgodnienia.
• Termin wykonania usługi ustalany jest indywidualnie w zależności od rodzaju prac i aktualnego obciążenia serwisu.
• Po wykonaniu usługi Klient odbiera sprzęt w uzgodnionym terminie.

§12. Wypożyczalnia

• BERNISKI prowadzi wypożyczalnię sprzętu narciarskiego, snowboardowego oraz skiturowego.
• Warunki wypożyczenia, okres wypożyczenia, wysokość opłaty, ewentualna kaucja oraz odpowiedzialność za sprzęt określane są w umowie wypożyczenia.
• Klient zobowiązany jest korzystać z wypożyczonego sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem.
• Klient zobowiązany jest zwrócić sprzęt w uzgodnionym terminie.
• Szczegółowe zasady wypożyczania mogą zostać określone w odrębnym regulaminie wypożyczalni.

§13. Bezpieczeństwo sprzętu

• Sprzęt narciarski, snowboardowy i skiturowy powinien być używany zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zaleceniami producenta.
• Klient powinien przed rozpoczęciem użytkowania sprawdzić stan techniczny sprzętu.
• W przypadku sprzętu wymagającego odpowiedniego ustawienia wiązań lub dopasowania do buta czynność ta powinna zostać wykonana przez odpowiednio przygotowaną osobę lub serwis.
• Sklep dokłada starań, aby oferowany sprzęt był odpowiednio opisany i posiadał informacje niezbędne do bezpiecznego użytkowania. Przepisy dotyczące bezpieczeństwa produktów nakładają na przedsiębiorców określone obowiązki również przy sprzedaży internetowej.

§14. Dane osobowe

• Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy, reklamacji oraz kontaktu z Klientem.
• Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
• Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.

§15. Kontakt

Kontakt ze Sklepem:

BERNI-SKI – Bernadetta Legierska

ul. Turystyczna 49

34-360 Milówka

NIP: 553-170-48-83

REGON: 544248606

E-mail: konstancja71@interia.pl

§16. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

• Konsument może korzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
• Sklep zachęca do wcześniejszego kontaktu w celu polubownego rozwiązania ewentualnego problemu.

§17. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
• Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu.
• Sklep może dokonywać zmian Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania Sklepu lub zakresu oferowanych usług.
• Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed wejściem zmian w życie.
• Regulamin obowiązuje od dnia [data].

BERNISKI

Góry. Pasja. Sprzęt.

Berni-Ski – Bernadetta Legierska

ul. Turystyczna 49, 34-360 Milówka

NIP 553-170-48-83 | REGON 544248606

konstancja71@interia.pl